Garantiebestimmungen
Bitte stelle zuerst sicher, dass das Gerät tatsächlich defekt ist. Lies die Bedienungsanleitung und prüfe über Google oder YouTube, ob das Problem bekannt ist oder bereits Lösungen existieren. Achte ausserdem auf geladene Batterien und korrekt zusammengesetzte Produkte.
Die Garantie- und Gewährleistungsfrist richtet sich nach den gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen und beträgt 24 Monate.
Davon ausgeschlossen sind Verschleissteile sowie Verdampfer.
Die Garantie erlischt bei Eigenverschulden oder unsachgemässer Handhabung.
Keine Garantie besteht bei:
- Verschleissteilen (z. B. Dichtungsringe, Gummikappen, Verdampfer, Verdampferköpfe)
- natürlicher Abnutzung (Kratzer, Rost, Farbverlust)
- unsachgemässem oder nachlässigem Umgang
- falscher Anwendung oder Fehlbedienung
- natürlichem Kapazitätsverlust von Batterien
- Schäden durch Flüssigkeiten (Liquid, Kondensat, Wasser)
- Fehlmanipulationen
- fehlender Kaufquittung
- Liquids, Shisha-Tabak, Spirituosen und Softdrinks (auch ungeöffnet)
- Einweg- und Hygieneprodukten
- Drip Tips, Headshop-Artikeln, CBD-/Hanf-Produkten, Räucherwaren
- Büchern und Medien
- E-Zigaretten ohne Originalverpackung oder Seriennummer
Einwegprodukte / DOA-Garantie
Alle Einwegprodukte (Verdampfer, Cartomizer, Tanks, Depots, Gummikappen, Hygienemundstücke) werden mit einer DOA-Garantie geliefert.
Die einwandfreie Funktion wird beim Erhalt garantiert. Erfolgt keine Reklamation innerhalb von 48 Stunden, sind weitergehende Garantieansprüche ausgeschlossen.
Eigenverschulden
Schäden durch unsachgemässe Nutzung oder Modifikation sind von der Garantie ausgeschlossen.